CWIZ IP PBX
CWIZ IP PBX IP temelli bir santraldir.
Bildigimiz TDM temelli klasik santral sistemlerinden farkli olarak VoIP platformunu kullanicilara standart olarak sunar. Sistemdeki tüm kullanicilar ofis disindan IP ortamini kullanarak birbirleri ve ofis ile ücretsiz görüsebilirler. Özelliklerinin içinde, birçok gelismis santralde bulunmayan veya ilave maliyetlerle sahip olunabilen bir çok fonksiyonu barindirmaktadir.
CWIZ IP PBX standart santral özelliklerinin yaninda gelismis bir raporlama sistemi, robot operatör, ses kayit, telekonferans ve CWIZ Mail Server?i da bedelsiz olarak sunar. Ayni zamanda UMTH operatörlerine direk baglanti saglayabilen yapi özel ve genel arama plani sayesinde VoIP?nin ofisinizdeki katma degerini yükseltir.
CWIZ IP PBX sahip oldugu özellikler dikkate alindiginda benzerlerinin %50-60 daha altinda bir ilk maliyete sahiptir. CWIZ Projelerinde kullanilan çevre birimleri (IP Telefon, Gateway) belli bir markaya bagimli olmadigi ve ücretsiz birçok softphone tarafindan desteklendigi için sahip olma maliyetini düsürmektedir.
Maliyeti düsüren diger bir unsur ise bir CWIZ?in ayni lokasyondaki baska sirketler tarafindan da kullanilabilir olmasidir. Dis hat numaralari, isimleri ve dahilileri farkli olabilir. CWIZ IP PBX üzerinde tüm bu ayrimlari yaparak her sirketiniz için ayri karsilma menüleri olusturabilir ve görüsme raporlarina sirketler bazinda ulasabilirsiniz.
Görünen özelliklerinin yanisira CWIZ?in esnek altyapisi, santral yatiriminin, sirketin diger uygulamalari ile entegre edilmesini kolaylastirmaktadir. Özellikle CRM, IVR gibi islevsel uygulamalarla hizli entegrasyon saglanarak kullanicilara farkli takip ve kullanim imkani sunar.
Iletisim kavraminin bir bütün oldugu felsefesi ile olusturulan CWIZ IP PBX yeni nesil iletisimin faydalarindan yararlanmak isteyenler için essiz bir platform sunmaktadir.
Teknik Detay
CWIZ IP PBX, tamamen IP Tabanli çalisan bir platformdur. Ofis içi haberlesme Local Area Network yapisi üzerine kuruludur.
Dis ortam ile yapilacak analog baglantilar (PSTN veya GSM sebekesi) için CWIZ üzerinde port bulunmaz. Analog baglantilar için analog media gatewayler kullanilir. Dis hat kapasitesini arttirmak için santral üzerinde islem yapmaktansa yeni bir gateway`i ag`a baglamak yeterli olacaktir. Ayni zamanda gatewaylerden biri arizalandigi zaman yine sistemi durdurmadan gerekli mudahele yapilabilmektedir.
CWIZ, soft PBX ve IP Telephony gibi yeni nesil iletisim araçlarini daha genis kitlelere ulastirmak amaciyla gelistirilmis, özellikle orta ölçekli firmalara uygun ve entegre çözümler sunan yeni nesil bir iletisim platformudur. Mevcut klasik ve IP telefon sistemlerinin çogunda olmayan bir çok özelligi barindiran sistem, yeni nesil teknolojileri destekleyecek sekilde tasarlanmistir.
PRI baglantilar için; CWIZ?e ilave edilecek PRI kart ile CWIZ kendi üzerinde 1, 2 veya 4 portlu PRI baglanti saglayabilir. Bu sekilde tek CWIZ IP PBX üzerinden 120 kanal baglanti saglanabilir. PRI?daki DID özelligi sayesinde kullanici dahilileri direk numara olarak da tanimlanabilir.
Tüm sistem yönetimi kullanici adi ve sifre ile girilen WEB arayüzleri üzerinden saglanmaktadir. Sistem yöneticisi yönetim ekraninda Santral (PBX) , Mail Server, Rapor ve Sistem Yönetimi basliklarinda tüm CWIZ yapisini izleyebilir. Kullanici tanimlari, dahili ve dis hat baglantilari, robot operatör ve özellikler bölümünde yer alan tüm fonksiyonlar bu arayüz üzerinden basit ve hizli menülerle olusturulur.
VoIP
IP sinyallesme için SIP protokolü kullanilmaktadir. Tüm CWIZ?ler (IP PBX, Sip Server ve Residential) birbirleri ile haberlesme özelligine sahiptir. Yönetim arayüzü üzerindeki menü yardimi ile birbirine izin veren CWIZ adminleri herhangi bir internet baglantisini kullanarak uçtan uca kullanicilarina VoIP yaptirabilirler. Bu sekilde kurulan CWIZ to CWIZ baglantilarda VoIP için herhangi bir kanal siniri bulunmamaktadir.
CWIZ üzerinde 7 farkli codec desteklenmektedir. Bunlar;
Alaw (64Kbps)
Ulaw (64 Kbps)
Ilbc
Speex (8Kbps)
GSM (13 Kbps)
G.723 (5.3 / 6.3 Kbps)
G.729 (8 Kbps)
Kullanilan bant genisligi dogrultusunda CWIZ üzerinde yapilan tanimlar bu codecler kullanilarak gerçeklestirilir. CWIZ to CWIZ baglantilarda, baglantiyi talep eden tarafin seçtigi codec, istegin gönderildigi ve kabul edildigi CWIZ kutusunda otomatik olarak konfigüre edilir.
Merkezdeki bir CWIZ?e uzaktan dahili baglanti saglamak için uzaktaki kullanicinin baglanti sekli, baglantiyi sagladigi cihaz, firewall gibi birimlere dikkat edilmesi gerekir. Bu sekilde bir kullanici konfigüre edilirken firewall üzerinde RTP?nin geçecegi portlarin açik olmasi, CWIZ üzerinde de bu kullanicinin NAT arkasindan erisilecegi seçilmelidir.
Uzak ara baglantilarda CWIZ sesi kendi üzerinden geçirdigi için uçtan uca bir VPN tüneli açilmasina gerek kalmaz.